Seja bem vindo
Vamos melhorar a Telefonia da sua Empresa ?
Vantagens
Tecnologia VoIP integrada a um PABX em nuvem, sofisticado com 40 funções essenciais para o seu dia a dia em uma única assinatura.
Tenha ramais instalados em locais e até cidades e países diferentes.
Redução de custos em telefonia
Reduza de 30% a 40% dos custos em telefonia com o PABX virtual.
Instalação simples
Esqueça o cabeamento! A Innova utiliza a internet existente no local.
PABX em Nuvem
Por que escolher nossa Telefonia em Nuvem
Webchamadas
A net2phone fornece chamadas pela web que permitem fazer e receber chamadas do seu computador sem a necessidade de hardware adicional.
Planos com chamadas locais ilimitadas e para mais de 24 países
Ligações ilimitadas para telefones fixos e celulares no Brasil e para telefones fixos em mais de 24 países.
Videoconferências
A plataforma de videoconferência da net2phone, Huddle, permite comunicações virtuais com pessoas de todo o mundo.
Escalável
O PABX da netphone é uma solução 100% em nuvem que permite aumentar o número de usuários de acordo com as necessidades de crescimento do seu negócio
Fila de chamadas
Distribua e encaminhe chamadas profissionalmente com filas de chamadas net2phone.
PABX de última geração
Unifique todas as suas comunicações corporativas em uma única plataforma de gestão, melhorando o atendimento ao cliente e facilitando a gestão de seus recursos.
URA personalizada
Encaminhe chamadas automaticamente para o departamento ou membro da equipe responsável com um atendedor automático.
Mobile App / Softphone
Faça e receba chamadas do seu número de telefone comercial em seu dispositivo Android ou IOS.
Salesforce
A comunicação com clientes potenciais, contatos e clientes ficou mais fácil com a integração net2phone Salesforce.
Microsoft teams
Experimente os serviços de telefonia e comunicação em nível mundial dentro do Microsoft Teams com a integração eficiente da net2phone.
Zoho
A net2phone se integra ao Zoho para simplificar as tarefas das equipes de vendas e suporte.
Zapier
Graças ao Zapier, a net2phone se integra a qualquer plataforma, ajudando as comunicações de sua empresa a se tornarem mais eficientes.
Análise e gestão
Nosso Analytics fornece dados ricos e baseados em desempenho para ajudá-lo a maximizar a eficiência.
Gravação de Chamadas
Descubra os benefícios da gravação de chamadas, disponível com nossas soluções.
Grupos de Toque
Gerencie o fluxo de chamadas de entrada da sua empresa com Grupos de Toque personalizados.
Menu de boas-vindas
Crie menus de boas-vindas padrão, fora do expediente e feriados para receber seus chamadores.
Bloqueio de chamadas
Elimine chamadas de spam, telemarketing e muito mais.
Diretório da empresa
Encaminhe seus chamadores sem ter ramais.
Opções de correio de voz e espera
Correios de voz simples e eficazes.
Campanhas de entrada, saída e combinadas.
Ofereça experiências de voz de alta qualidade em todas as interações
Distribuição automática de chamadas
Coloque sua empresa no piloto automático usando nosso software nativo de roteamento automatizado de chamadas
Tempo de espera estimado
Os chamadores podem agendar um retorno de chamada para qualquer dia ou hora sem perder seu lugar na fila
Monitoramento de chamadas
Interrompa, sussurre ou monitore chamadas de agentes para gerenciar sua qualidade e desempenho
Discador Preditivo
Prevê quando o agente estará disponível novamente e começa a discar com base no tempo médio de conclusão
Discador Power
Determina o número médio de chamadas que o sistema deve fazer para qualquer lista para se conectar a um cliente com sucesso
Discador Preview
Disca automaticamente um número de uma lista de chamadas assim que um agente está disponível, garantindo que o cliente não atenda a chamada sem um agente pronto para atender.
Discador Progressivo
Ligue primeiro para o agente e, quando o agente estiver disponível, encaminhe a chamada para o cliente. Cada cliente é atribuído a um agente específico
Campanhas de SMS e MMS
Envie campanhas de SMS individuais ou em massa para um ou vários destinatários.
Gerenciamento de força de trabalho
Registre interações, chamadas e telas; realize treinamento de agentes, pesquisas de satisfação e muito mais!
Análise e relatórios
Alertas omnichannel e em tempo real, monitoramento diário de desempenho e relatórios padronizados e customizados.
Gamificação
Crie jogos e desafios personalizados e distintivos de premiação, prêmios ou reconhecimento para manter os agentes motivados
Fale com um especialista
Net2phone
Conheça as soluções de comunicações unificadas da net2phone. Além da telefonia em nuvem, a net2phone passa a oferecer duas novas ferramentas de comunicação em nuvem para os seus clientes – videoconferência net2phone Huddle e a integração eficiente com MS Teams, com modernos recursos para ajudá-los a se comunicarem com mais facilidade, mobilidade e escalabilidade.
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